Cómo funciona

Un flujo claro desde la Denuncia hasta el seguimiento ciudadano

La capa pública y la capa municipal comparten el mismo hilo de trazabilidad. Así el municipio gestiona mejor y la ciudadanía puede seguir el avance sin perder contexto.

01

Ciudadanía reporta

La persona envía una Denuncia con ubicación, evidencia y descripción desde el flujo ciudadano.

02

Recepción municipal

El municipio recibe la Denuncia y confirma si corresponde revisión o descarte según su contexto.

03

Revisión

El caso pasa a En revisión y queda trazabilidad del avance para el equipo municipal.

04

Gestión

Si corresponde, la Denuncia entra a En gestión y el municipio puede coordinar acciones y evidencia.

05

Resolución

Cuando el caso se resuelve, la plataforma registra el cierre visible para la ciudadanía.

06

Seguimiento visible

La comunidad puede ver el estado y el resultado de cada Denuncia, sin perder contexto sobre lo que pasó.

Casos de uso

Casos concretos para ciudadanía, operación y territorio

La plataforma entra por necesidades reales del municipio y mantiene la lectura territorial como profundidad analítica, no como promesa vacía.

Denuncias por microbasurales y escombrosSeguimiento público de Puntos limpiosComunicados por contingencias o cambios de servicioOperativos municipales priorizados por sectorLectura de reincidencia en zonas priorizadas

Visión

Diseñado para crecer con tu municipio

INOAM parte por denuncias, puntos limpios y comunicados, pero la misma plataforma está pensada para sumar más frentes de gestión municipal con el tiempo.

Medio ambienteReciclajeEspacios públicosÁreas verdesInfraestructura comunalParticipación ciudadana

Piloto

Partamos con un piloto acotado y una operación visible desde el día uno

Revisamos el flujo de Denuncias, la publicación de Comunicados, el estado de los Puntos limpios y la capa de Gestión territorial que hoy sí hace sentido para tu municipio.

Contacto

Si eres municipio u organización interesada, conversemos sobre un piloto con alcance claro y una implementación acotada.

Escríbenos

Qué revisar en una primera conversación

  • Flujo actual de Denuncias y estados visibles.
  • Información pública de Puntos limpios y Comunicados.
  • Necesidad real de una capa de gestión territorial para tu equipo.
Escribir a contacto@inoam.cl